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經統計，今年6月間，台北捷運各車站受理悠遊卡退卡件數，立高雄市仁武區外匯定存桃園市蘆竹區投資外匯即退卡友6萬1389筆，後送退卡有5236筆。
悠遊卡公司說，台北捷運各站旅客詢問處也可辦理退費，若押金制票卡感應狀況良好，且卡片餘額在3000元以下，可現場立即退費；若票卡無法正常感應或餘額3000元以上，須送至總公司處理，處理時間約7個工作天。
悠遊卡公司表示，有民眾在粉絲團詢問退費問題，只要持卡人不使用悠遊卡，可就近至捷運站新竹縣湖口鄉外匯定存辦理退費。
（中央社記者劉建邦台北4日電）民眾反映，若悠遊卡不使用可退還押金嗎?悠遊卡公司今天說，可至鄰近捷運站辦理，若押金制票卡感應狀況良好，且餘額在新台幣3臺中市南區銀行推薦000元以下，現場可立即退費。新北市烏來區投資外匯
為提供持卡人便利服務，除台北捷運各站旅客詢問處外，也可至悠遊卡客服中心辦理退卡退費，或至全國7-ELEVEN及高雄捷運各車站旅客詢問處索取附掛號郵資專屬退卡信封袋，把卡片郵寄至悠遊卡公司辦理退卡退費。1050804
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